ゾゾタウン(ZOZOTOWN)の買い取りの評判・相場価格

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ゾゾタウン(ZOZOTOWN)の買取をされた方の評判や口コミです。
実際に査定に出された方の体験談を募集しております!

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※誹謗中傷・その他不適切と判断する口コミは削除させていただくことがございます。


まいさん 

買い替え強化中の品物を数点+他数点を先日送ったのに、届いていない。買い替え割分を振り込めと。
ちなみに手数料は顧客持ちだそうです。
強化対象でなかったものは鑑定不能な為どうにもできないと。

衣類数点を紛失されたのになぜか金銭も要求されました。
まだ振り込んではいないけど、当然納得がいかない。

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+43

ささみさん 

今まさに査定中に紛失されて、問い合わせの返事待ちです。
また連絡すると言われ丸4日…今のとこは何も音沙汰なし。ふざけてるけど、取り敢えず待てと言われたので限界まで待つつもりです。
品数が合わないとは言ったが、何を紛失したかも聞いてこないから敢えて言ってないけど、何をどう探してるんだろう?馬鹿なのかな?それとも流そうとしてるのかな?どちらにしろ頭悪い事はわかりました。二度と利用しません(^^)

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+52

りりさん 

10円で買い取られた服が3000円で、3000円で買い取られた服が12000円で売られてました。ぼったくりですよね?
人気ブランドの品で美品だったのに、正直イラつきました。
断捨離がてら出したからいいけど...

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+39

JMさん 

他にも書かれてる方たくさんいますがとにかく安すぎてバカらしいです
ZOZOで買ったばかりのタグ付きの物なのに平気で10円とかのふざけた査定金額です
フリマアプリなどで自分で出品した方が遥かにマシですね

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+33

えなしかさん 

初めて利用しましたが、アパートバイローリーズ等の衣類やバッグなど10点ほど送り査定金額はまさかの0円でした。ZOZOTOWNで買ったばかりのタグの付いた物まで0円査定になるなんて到底納得できません。高く売りたいならメルカリやヤフオクの方が断然良いと思います。二度と利用しません。時間の無駄ですので、絶対利用しない方がいいです!

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+84

たろりんさん 

zozo買取は手軽さから、査定金額は安くても何度も利用させてもらっています。

けれど一度、査定結果メールに明らかに私のものでない商品名の品物があり、品物を取り違えて査定しているのではないかと問い合わせましたが、査定結果メールの品物の名前だけ間違えているだけで、査定はちゃんとしていると。
いつもならそこまで安い査定にならないのに絶対に非を認めませんでしたね。

コメントを読むと結構紛失もあるんですね。
その対応も誠意のかけらもあったもんじゃないようで・・・
もう利用するの怖くなってきましたね。

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+66

まめさん 

買取強化中で確実に値段がつくような事が書いてあった指定のアイテムを数点新しい内に送りましたが、査定は0円。原因も分からず、騙された気分です。リサイクルショップに持っていけば良かった。

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+71

achappybさん 

Vivienneのダウンコート、ニット、BEAMS ダウンコートを売りました。
ニットは2000円、BEAMSダウンコートは1500円。
Vivienne ダウンコートは基準に満たないとかで10円(笑)

ヘビロテしてないし、クリーニングにしか出してないし
納得いかないけど、めんどくさいのでそのまま引き取って貰ったら、
サイトを見ると同じコートが2点あって、状態がAとB で20000円で販売していて
かなーーーりムカつきました。

確かに私のコートとは限らないけれど、
ソコソコの値段で売る為に、zozoの基準でお値段がつかないとか言って
私のように面倒くさがり屋が返品しないのを狙ってるんでは????

と疑心暗鬼。

zozoで買い物もするけど、もう買い物もしたくないなー
胡散臭いわ、色々と。

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+100

みんみんさん 

4年前にZOZOTOWNで15,000円購入したCOACHのダウンジャケットを、8,200円にて買い取りしてもらいました。

その後ZOZO USEDを見ていたら同じ品物が20000円で販売されていました。
新品で購入した値段より、中古品のほうが高くなることもあるのだと、とてもびっくりしました。

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+55

tenさん 

絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対送らない方がいいです。
高く売りたい人は絶対にメルカリかヤフオク、早く売りたい人は近所のリサイクルショップで売ったほうが絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対いいです。

ココで書いている通り「紛失は絶対にあります」しかも対応は最低最悪で客が嘘をついてると思っています。

時間の無駄なので絶対に送らないほうがいいです。ロクなことありませんから。

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+94

ユンユンさん 

16点を売却。
一年も使ってないスワロのネックレス1400円・・・たしか15000円位で購入したはず。サマンサタバサシュエット1年半年前に買ってほぼほぼ未使用なのに10円。10年前に購入したニクソンの腕時計が1200円て!!!(笑)割と傷だらけだったのに~。これはラッキーだった。
服がほぼ10円。返却してもらうのも面倒だったもんで全て売却。
しかし、1週間経っても振り込みまだ・・・・そんなに振り込みに時間かかるものなの!!!!

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+52

がっかりしてるさん 

査定に出した靴に明らかになかったはずの
傷がついてましたね
酷すぎます。
返却なしで本当に忙しい人だけ利用するといい

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+64

猫屋敷さん 

本当に、ZOZOの買取はやめたほうがいいです!!!客の品物をなんだと思ってるんだという扱いばかり。買取成立までまだお客様の荷物なのに、扱いは雑だわ紛失するわで最悪です。私が送った物も紛失され、破棄はしてないと思うが倉庫内のどこに行ったかわからないと言われました。お客様の荷物を保管している倉庫内を全く把握していない証拠です。荷物が到着してから査定するまで、防犯カメラが付いた場所で作業しているらしいですが、それも意味無し。だって私の荷物、カメラチェックしてもわからないって言われたんですよ。笑
確実に入れたんですよね??とまで聞かれました。管理もままならないくせに、私が本当に送ったのか疑ってるのでしょうか? 笑
本当に腹たちます。
挙げ句の果てに、これ以上探しても出てこないと思いますと言われました。びっくりする程低〜い上限額を提示され、泣く泣く承諾。理不尽です。
こんなことばっかりしてると、会社マジで潰れますよZOZOさん。もっと誠意を持って対応して下さい。あの金額のどこに迷惑料が入ってるんですか?迷惑料はいくらか聞いても答えられませんと言われ、本当信用ないです。二度と利用しません!!!!!!!!!!!!!

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+138

マイさん 

ZOZOの買取サービスにグッチの指輪とeteの指輪を衣類と一緒に送ったのに、指輪紛失。こんなの査定した人が盗んだってわからない。「規約に基づいて」「システムの都合上」ばっかりで全く話が進まない。結局迷惑料込みの上限額で買い取るという話になったけど、もし発見したら返送するし、その代わり振り込んだお金も返金してもらうと。それのどこに迷惑料が含まれてるの!?って感じ。2度と利用しない。倉庫内を何も把握できてないし、詐欺にあった気分です。皆さんも気をつけて。

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+114

だめだこりゃさん 

Timberland ブーツ 10円
boredom 本革ブーツ 10円
ブラ●ディア以下のクソ査定でした。
ここでの買取依頼は終生することはないでしょう。

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+70

ななしさん 

買取、購入どちらも利用したことがあります。
買取に関してはスナイデルやIENAなど人気があるメジャーブランドでも基準に満たないなどで10円で買い叩かれます。オークションやフリマの方が断然高いです。
買い替え割の場合かなり昔の物でオクやフリマで捌けない物も何故か高値で買い取ってくれますね…基準がわかりません
購入は競争が激しいですが他よりお安いことが多いです

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+48

いちごさん 

衣類と共に4℃のダイヤ入りネックレスを贈り査定を依頼したところ、査定結果にネックレスはなく問い合わせたら紛失とのこと。規約に基づき補償金額の提示あるもふざけているのかというほどの安値、まるで詐欺、手間ですが他の衣類もメルカリの方が高く売れそうです。

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+74

てぃあらさん 

今年の7月初めにZOZOで新品購入したタグ付きのバッグを今月、買い取り依頼したら…買い取り価格250円、あり得ない。フリマアプリとかヤフオクで売った方が断然いいと思いました。

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+55

Gさん 

一度のみ使用のレインブーツを査定してもらいました。数十円しか値がつかなかったため返品してもらったのですが、綺麗にとっておいたはずの箱がボロボロに。取り違えられたと思って問い合わせたのですが、そんなことはないという返答でした。本当に自分のものかもはや不明なのですが、再度売るかもしれない品物を丁寧に扱ってもらえない点が悲しかったです。

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+64

不手際にもほどがあります。さん 

adidas パンツ と査定され、adidasではなくて、ALDIESのパンツだと指摘をしたら ¥100→¥1,100の値が付いた。
また、同時に送った商品で半袖Tシャツ2点、首周りに汚れが見受けられるとのことだったが、新品未使用だったため汚れなどなかったはずだと思い問い合わせをしました。
すると、「改めてお品物を確認させて頂いたところ、
そのような汚れは無く、弊社での販売に差し支えのないコンディションでしたとのことで各¥10→各¥50の値が付いた。
さらに、スカートの査定結果の汚れ・シミにも納得がいかず、スカートのみ返却できるか問い合わせたところ、「当初コンディション都合によりお買取を控えさせて頂きましたが、改めてお品物を確認させて頂いたところ、
弊社での販売に差し支えのないコンディションでしたので、
再度査定させて頂きました。」とのことで¥10→¥450の値が付いた。よって当初は査定点数:13点 現金振込(税込):2,350円が変更後、査定点数:13点 現金振込(税込):3,900円となりました。今回はじめての利用でしたが、最悪です。

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+65

ママる , USA 0.0 0.0 81 81 以前買い替え割対象の商品のネックレスと衣類を送りました。ネックレスは開封される方が紛失しないか心配だったので、透明な袋に
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