無料のほけんの窓口の口コミ

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ほけんの窓口は、北海道から沖縄まで全国各地に523店舗展開中で、取扱い保険会社は約35社、国内損保から外資系保険会社までいずれも厳選された保険会社のみが取り扱われています。ほけんの窓口のテレビコマーシャルが流れているので、ご存知の方も多いのではないでしょうか。

生命保険、医療保険、自動車保険など、これから新規で保険への加入を検討している人も、すでに保険に加入していて今後は見直しを考えている方にも、保険の専門家の立場から、ひとりひとりのお客様のライフスタイルやニーズにピッタリ見合う保険商品やプランを提案してくれます。

ほけんの窓口は、来店型の保険ショップとして店舗数は全国でNO.1の座を誇り、これまでご来店いただいたお客様から「ほけんの窓口に相談して良かった。今後ともぜひ機会があれば利用したい。」と満足度も高く、信頼と実績があります。

現在加入している保険について、今後は他社に乗り換えたほうが良いのか、今の保険の内容があっているかどうか、自分では判断ができないので、保険の専門家の立場からアドバイスしてほしい。」「同じ保障内容で保険料がもう少し安い保険会社を探しているんだけど。」という方は、ほけんの窓口に直接ご来店いただいて、にお気軽にご相談いただければと思います。

ほけんの窓口では、保険の専門家として中立の立場でアドバイスを行い、特定の保険商品を無理にしつこく勧めることはありません。ほけんの窓口でご契約されてからも、アフターケアには丁寧に対応してもらえます。住所や氏名変更の手続き、給付金の請求に関するご相談、お問合せももちろんOK!

「保険に加入したいけど、保険の知識がなくて心配。」という方も、保険の仕組みや基礎からわかりやすく説明してくれるので、ご不明な点がありましたら何なりとお尋ね下さいね。ほけんの窓口は、平日はもちろん、土・日・祝日も開店しており、女性のライフパートナーも常駐しています。

保険相談サービス名 ほけんの窓口
取扱い保険会社数 約35社
備考 来店型保険ショップ店舗数NO.1
生命保険会社24社・損害保険会社16社・通信販売取扱保険会社3社
※アリアンツ生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社は
当社でご加入いただいた契約のアフターケアのみ取扱いしております。
取扱生命保険会社 ・エヌエヌ生命保険株式会社・アクサ生命保険株式会社
・アフラック・アリアンツ生命保険株式会社
・損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
・オリックス生命保険株式会社
・ジブラルタ生命保険株式会社
・ソニー生命保険株式会社
・チューリッヒ生命
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社
・三井生命保険株式会社
・日本生命保険相互会社
・SBI生命保険株式会社
・AIG富士生命保険株式会社
・マスミューチュアル生命保険株式会社
・マニュライフ生命保険株式会社
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社
・メットライフ生命保険株式会社
・メディケア生命保険株式会社
・明治安田生命保険相互会社
・朝日生命保険相互会社
・住友生命保険相互会社
・T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
・ライフネット生命保険株式会社
取扱損害保険会社 ・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・朝日火災海上保険株式会社
・アメリカンホーム保険会社
・AIU損害保険株式会社
・富士火災海上保険株式会社
・三井住友海上火災保険株式会社
・セコム損害保険株式会社
・ソニー損害保険株式会社
・損害保険ジャパン日本興亜株式会社
・そんぽ24損害保険株式会社
・東京海上日動火災保険株式会社
・日立キャピタル損害保険株式会社
・ジェイアイ傷害火災保険株式会社
・アクサ損害保険株式会社
・au損害保険株式会社
・三井ダイレクト損害保険株式会社

口コミ投稿フォーム









※誹謗中傷・その他不適切と判断する口コミは削除させていただくことがございます。


住友生命被害者さん 

住友生命は良いのは最初だけ。
長い年月付き合っていくと、連絡は取れない、担当者は逃亡していても会社は知らんぷり。そのため担当者を変更しようと申請すると申請したお客側が悪いため、担当者が逃げたしたと言わんばかり。
実の所は担当者が全て丸投げされて、会社保証なんてありやしない。保険なんて嘘ばかりの商品にされてしまいます。嘘つきの集団。

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+2

かわたさん 

こちらが不慣れなのに、応対が高圧的で疲れました。
けっきょく、あの人たちも商品を売ることしか考えておらず、個々人の環境などは鑑みません。公正、中立など嘘です。

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+8

うさちんさん 

親切かは分かりません。
全く知識のない人が話を聞いたら
親切丁寧で知識もつけられて良かった
という感想になることでしょう。

私は主人と自分の保険見直しで訪問しました。
現在入っている保険は解約を勧められました。
結局、自分の所で扱っている商品を契約させたいのでしょう。
私の保険に関しては、
扱っている商品3種類を提示してきました。
その内、説明は2商品のみ。
形式的に3つを提示しましたが、
細かく説明した2商品の内、
どちらかが押したい商品のだと
モロ分かりでした。

主人に関しては相談を拒否されました。
主人は40代。
2か月前に退職し、
現在就活中で無職なのです。
それを告げると
「無職の人が保険に入っても…」
と言葉を濁してしまいました。
確かに無職の人は保険に入る前に職についておいた方がよいのでしょうが、
「無職」という言葉を聞いて
態度が変わったので不信感が湧きました。
相談もして貰えませんでした。

私の保険は新しく加入しましたが、
家に帰ってもモヤモヤしていたので、
以前から入っていた保険について
他の所で相談しました。

結果、ほけんの窓口で申し込んだ保険をクーリングオフしました。
2つ目の相談で、
ほけんの窓口が、私に最適の保険を勧めてきたのではなく
自分達が入れたい保険に入れようとしていたと感じたからです。
加えて、主人の保険について真摯に対応する気がなかったからです。

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+7

まるさん 

子供が産まれたことも有り
キャンペーンの時に無料相談を受けました。
対応して下さったFPさんはとても良い人でした。
ですが進められた保険は掛け金がどれも高く私たちには入りにくい物ばかりでした。

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+8

うささん 

契約後、数々のトラブルに見舞われました。

親身になって話を聞いてくれるし、私からの質問にも適切に対応してくれたので「損害ジャパン日本興亜」の火災保険を契約しました。
ところが実際に保険支払いの対象となる事象が発生し、保険会社に請求の電話をしたところ、窓口で請求できると聞いていたペット(うさぎ)による損害は一切保証できないといわれました。保険会社担当いわく保険資料にネズミ、虫食いは保証できないと書いてある、うさぎもそれだ。とのこと。
この回答自体が納得いきませんが(客のペットをネズミ扱いですか)、それ以上に「うさぎによる事故は保証されます!」と自信満々に言ってきた窓口担当者が許せません。
あれだけ何度も確認したのに、詐欺にあった気分です。
なんのための保険でしょうか。金を溝に捨てていた気持ちになります。
当時の窓口担当者は契約した二ヶ月後に退社したとのことで責任が問えず、代理で対応した担当は平謝り。謝罪にも来ません。
ろくに知識もなく、アフターケアも最低。CMで宣伝しているような親切対応は最初だけです。
また、無知な方がいくところではありません。案内する保険も決まっているので、本当に自分にあった保険かわかりませんよ。
ちなまにこれとは別に、以前加入していた保険の解約を窓口で手続きしてもらったのですが、どうやら処理を忘れていたらしく、解約金帰ってこず。半年以上たったころに「解約金を現金でお支払いすることが困難なので、図書カードでどうでしょうか」と案内されました。
非常識極まりなく、流石に放置できませんでしたので、被害者を減らすためにどちらの件も消費者生活センターに相談させていただきました。ただ単に私が運が悪かっただけかもしれませんが、皆さんも契約は慎重に。

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+21

結婚をしたのでさん 

今年結婚をしたので、今後の将来設計を考えれば
保険は絶対要るかと夫と結論になりほけんの窓口に行きました。

まず、夫も私も保険に関する知識が全くと言って良いほどなく
どちらも独身時代は保険未加入です。

ほけんの窓口を選んだのは家からそんな遠くないところにがあったからです。

相談するまで無料でできることすら知らない感じでした。

まずは人生計画をし、そのために必要なお金をシミュレーションしてもらいました。
子どもを何人産む予定かなど、まだあまり考えていなかったところまで聞かれ
難しいところもありましたが、子どもの数によって必要なお金も全く変わってくることを
改めて教えてもらい、実感するところがありました。

その上で、何のために保険に加入したいのかというところで考えていきました。
保険の種類についても何となくわかっているだけだったので
保険の種類から丁寧に教えてもらえてよかったです。

一度持ち帰り、夫と二人で相談し、再度訪れて疑問点を聞き、三度目で契約しました。

医療保険、生命保険などに加入しました。
一度の相談は2時間くらいと長い時間ではありましたが
わからないところは繰り返して説明してくれたりと、丁寧な対応でした。

紙に手書きで書きながら説明してしてくれます。
特定の保険ばかり勧められたら、と思っていましたが
提案してもらった保険以外のものも、しっかり印刷して比較してくれました。

今後、出産したり家庭の状況が変わった時は
また保険内容を見直したり、相談しに行きたいと思っています。

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+11

予約必要でしたさん 

主人の保険の見直しをしたいと思っていたところ
たまたま「ほけんの窓口」のCMを見て無料相談に行くことにしました。

予約を取る必要があったのを知らず
休日の買い物を後に店舗に行ったのですが
その日は予約がいっぱいであったために
当日は難しいですと言われ、自宅に帰りネットから予約。

最近は相談が増えているらしく
これから無料相談を検討されている方は
事前に予約をされることをおすすめします。
担当の方の対応はとても丁寧でした。

相談を受けてみてですが複雑そうな保険の話を素人にもわかるように
保険の仕組みから丁寧に説明してくださいました。

その後、相談内容について具体的に相談に乗ってもらいました。

保険の見直しという相談であったため
人生シュミレーションというものをしてくださいました。

現在の家族構成や年収などから
今後の必要経費などを計算し
どういった保険が自分達に合っているのかを
具体的に検討するためのものだそうです。

何十年も先の事まで普段はなかなか考えられないし
想像することもできなかったので
このシュミレーションは自分たちの
今後の人生について具体的に考える良い機会になりました。

相談は1回の来談で終わることなく
シュミレーションをした時点で終了となりました。

2回目の来談で、こちらの希望を踏まえたうえで
担当の方がおすすめする保険をいくつか用意してくださっていました。

見積もりもすべて出してくださっており
なぜおすすめなのかも丁寧に説明してくださいました。

用意した保険を押し付けてくるわけではなく
あくまで参考にして自宅で
じっくり検討してくださいとのスタンスでしたので
こちらも気軽に相談することができました。

また、保険について困ったことがあれば
相談に行ってみようかと思います。

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+12

人生シュミレーション


真美さん 

結婚を機に主人と私の結婚をする前に入っていた保険を見直し、必要のないものと残すもの新しくはいるものをきちんと整理することになりました。

しかしお互いが保険に関して知識がなく、自分達がそれまで入っている保険ですらよく内容が分かっていない状態でした。

保険証券やパンフレットを見ていても内容が素人にはさっぱり分からなかったので、こちらのほけんの窓口で相談することにしました。

ほけんの窓口は店舗も多く相談料が無料で土日も営業されていたので主人と休みの日に予約し訪問しました。

やはり保険のプロに相談してみると2人にしては保険に入りすぎていることが分かり、必要のない保険をやめ別のこれからの生活に必要な保険にはいるようアドバイスをいただきました。

これまでに入っていた保険や新しく入ろうとしている保険の内容も詳しく説明してもらい、保険の知識が全くない私でも納得して加入することができました。

大体1回の相談は2時間くらいでしたが、和気藹々とした雰囲気で無理に勧誘されることもなく楽な気持ちで相談に通えました。

保険の加入もそれぞれ別の先の保険会社の商品であっても窓口で全て申し込みを済ますことができるので手間もかからず便利だと思います。それぞれの保険会社の商品も比較して選ぶことが出来るので自分の収入や生活設計にあった保険が見つかり、自分で探すよりもおススメします。

相談に通うのは面倒かもしれませんが、これからずっと払い続けていかなくてはいけない保険料はばかになりませんし、一度見直しのために相談されるといいのではないでしょうか。

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+6

60歳までさん 

子供が少し多くなってきたので相談に行きました。
夫が独身時代に生保レディに進められたドル建ての保険は
相談に行く段階で医療保険にいくつか加入していたのですが
結局、医療保険を解約し
60歳で払い終わる医療保険が同等の保障があることを教えてもらい
無事見直す事が出来ました。
夫も私も保険の素人なので専門家の方に聞けてよかったです。

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+18

ご近所さんさん 

保険の窓口に、今入っている保険の内容が自分に合っているのかと結婚をしたのでどういう保険に入ったらいいのかを相談に行きました。

初めてだったので何が疑問かもよくわかりませんでしたが将来設計等(将来家を建てたり、子供ができたりするとどのくらいお金がかかるか)をpcに入力して

どのくらいの年齢でどのくらいのお金が必要なのか等を教えてもらいましたが、マイナスが生じたり、どんどんお金が必要になるからこのぐらいの保険が必要だとかいろいろ説明を受けましたが、マイナスをみるたびに嫌な気分になり、保険料もどんどん高くなる感じで疲れてしまいました。 

結局自分にあった保険なのかは不明で、将来の不安をあおられるような感じだったので相談はやめてしまいました。

特にこの保険がいいから進めるというような感じではありませんでした、保険を進めてくれる人の好みがあるかなと少し思いました

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+24

二児のママさん 

医療保険の加入を検討していました。
今では健康だったので、なにも考えていませんでしたか
周りでは病気で入院する人もいたりしてそろそろ
真剣に考えなくてはと思い行動に移しました。

伺ったのは、保険の窓口です。

担当の人に、今、加入している保険の概要を伝えまた
私がどういう保険を希望しているか話しました。

何だか凄く丁寧に対応してくれちょっと安心しました。
私の希望としては、一生保障が続いて
しっかりしたものが良かったのですが
担当者の方からはアフラックのエバーという
保険を勧めてもらいました。

一生涯保障が続いて、かつ、先進医療にも対応出来るとのことで
正に私にピッタリだと思い契約することにしました。

担当者の方は、保険のメリット、デメリットを大変
丁寧に説明してくれました。

多分、ネットだけではここまで詳しくは内容については
わからないと思います。
本当に保険の窓口に相談に行って良かったです。

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+30

ほけんの窓口って行ってきたさん 

「ほけんの窓口」へ、個人年金保険の相談・契約に行きました。
ゴールデンウィークでしたが、電話予約しすぐに対応していただけました。

肝心の保険ですが、事前にネットで下調べしており
最終的にA社かB社のどちらかに契約すると決めた状態で窓口へ行きました。

窓口では、私が尋ねたA社、B社の他はもちろん
いろいろなプランをFPさんが提供して下さいました。

が、提案された保険よりも
自分で決めておいたA社B社の方がよかったので
ABのいずれかを契約する事にしました。

私の契約条件である
"60歳まで保険料払込"
"年金期間60歳から10年間"
"受取年金額年額最低60万"円」を提示すると、
2社での戻り率の計算をして下さいました。

結果、B社の方がよかったのでB社で契約しようと思いました。

ネット上で上記の条件から保険料を算出できたので
私としてはすぐに契約しても良かったのですが、
担当の方は、受取年金額年額60万円を満たすような最安?

保険料の額を試算して下さいました。

端数が出まくりの落ち着かない金額ですが
これで契約できるようですので提案の通り契約しました。

保険契約が済んだ後は
クリアファイルを作って下さり
保険証券をファイリングするようにとのアドバイスでした。

以来行っていませんが、また寄ってみてもいいな~と思っています。

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+12

FPさんさん 

保険に一切加入をしていなかったので
妊娠を機に保険加入の必要性を感じました。

万が一帝王切開になった場合
保険によっては保険金がおりるという事を知っていたので
保険に加入しようと思いました。

いざ保険加入を検討するにあたり
自分にはどの保険がベストなのかわかりませんでした。

私の場合、妊娠中での保険加入でしたので
今回の出産から保険金が支払われる保険は
2、3社しか取り扱いがありませんでしたが
それだけでも内容比較は難しいものでした。

専門家に相談したほうが早いと思い、無料相談を利用しました。

ほけんの窓口の場合、電話で相談の日時を決め
窓口に足を運ぶスタイルです。

電話の段階で自分の状況と保険の希望を伝えました。

客1人につき1人担当者が割り振られます。

最初から最後まで同じ担当者で
個人についての情報を把握してもらえるのはメリットですが
相談日時を決める際
担当者が在席の時しか相談の対応をしてもらえず
他の用事との兼ね合いもあり
なかなか担当者との都合が合わず
相談日が先延ばしになった事もあり不便を感じました。

他の方がかわりに担当してもらえたら良いのにと思いましたが。

事前に自分で調べていた保険を二つ提案されました。
怪我や病気の場合の入院・通院日数に応じて
保険金が支払いされるものと
入院・通院日数に関わらず一気に多くの額が支払われるもの。

担当者によると、現在、短期入院がほとんどなので
入院・通院日数に応じて保険が支払われるより
一気に多くの額が支払われる保険を勧められました。
自分ではどちらの方が良いのか決めかねたため
担当者が進めた方の保険に加入しました。

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+20

結婚後の保険相談もしてみたいさん 

大学卒業後、就職して2年くらいたち
そろそろ保険に入らないとなとは思っていましたが
まったく知識もなく
どうしていいかわからずに
とりあえず近所のショッピングモールに入っていた
ほけんの窓口に行ってみました。

何もわからないので
まず保険とはどんなものがあるのか
説明してほしいという丸投げな相談でしたが
未婚で扶養家族がいないのであれば
「年金型」「入院保障系」の二つがお勧めだと言われました。

その二つのタイプのものを
何社か紹介してもらいましたが
違いがいまひとつわからず
結局保険料といくら戻ってくるかという点で決めました。

そのまま契約しましたが
1年後に結婚し、そのままやめてしまいました。

ほかの無料相談委言っていないのと
正直あまり保険に興味がなかったことで
あまり真剣に聞いていませんでしたが
説明は丁寧で親身になってくださいました。

結婚後の保険相談もしてみたいと思います。

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+22

まなみさん 

妊娠をきっかけに今の保険で大丈夫なのか心配になり見直しに行きました。
今まではがん保険で二人共県民共済だけ加入していたのですが
それだけでは少し将来が不安かも。

と言われて県民共済を抜けて
新たにがん保険に加入しました。

私は妊娠中に子宮頸がんの検査にひっかかり
再検査の結果陰性だったのですが
一度子宮頸がんの検査にひっかかってしまうと
保険には入りにくいとのことで
最初に勧めてくだった保険は断られました。

私の保険はいまも検討中です。

旦那は、自分にもしもなにかあった時に
自分の葬式は周りに迷惑をかけたくないとのことで
生命保険のシミュレーションをしてもらい追加で生命保険
終身保険に入ってもらいました。

子どもが生まれるにあたって
学資保険に入ろうと思っていたんですが
先々のことを考えると終身保険の方が
もらえる金額が多いと言われてそちらに加入しました。

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+26

加入を検討中さん 

自宅の近くにあるほけんの窓口に生命保険の見直し目的で相談に行きましたが、契約している生命保険はもう10年程前に知人が働く生保会社の商品だったのですが、知人が退職して、義理もなくなったので、新しい商品を検討しに店舗を訪れました。

今の保険の保険料は以前からかなり高いと感じていました。ネットで検索してみても、今の商品の方が保障が手厚く、保険料も安かったので、何か今の保険に加入していることが損をしている気になっていました。

その気持ちをほけんの窓口の相談員の方にぶつけてみました。まず、年齢から考えて、保障の見直しをした方が良いとアドバイスをされました。

結果、10年前の保障内容よりも今の年齢で必要な補償内容にする方が本来の保険の役割を考えると、短期で見直していった方がお得ですとの適切な助言をもらって、ある保険会社の商品を提案されました。

現在、他社の商品とも比較して検討中ですが、窓口で勧めてもらった商品に決めようかと思っています。

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+16

見直しに熱心さん 

保険の窓口で相談をしました。
支店が遠かったこともあり
自宅まで来てもらいました。

もともとアフラックの入院5000円のプランと
がん保険に入っていたのですが
もう少し安くならないかということで相談しました。

相談したところ同じようなプランで
オリックス生命のキュアが安いと
教えて頂きそちらに切り替えすることになりました。

アフラックでは2000円近く払っていたのが
オリックス生命に変更すると1500円ぐらいになりました。

夫婦で入っていたので
合計1000円近く以前よりも安くなりました。

旦那の死亡保険も見てもらったのですが
これはいい時期に入っているので
そのまま継続したほうがいいとのことでした。

この保険はアフラックのウェイズで月々3800円ぐらい払っています。

娘が産まれたので学資保険も見てもらいました。

これはフコクシンライ生命で
月々11000円程で15年かけ満期になると
200万おりてきます。

15年以上置いておくともらえる金額が上がっていく仕組みです。
この保険にも新しく入ることにしました。

保険の窓口のファイナンシャルプランナーの方は
人当たりも良く見直しにも熱心にしてくれたという印象です。

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+17

紀子さん 

結婚と妊娠を期に保険を見直そうと思い
ほけんの窓口に行きました。

パンフレットをたくさん貰って迷うのは嫌だったので
自分である程度加入する保険の目星をつけ
ほけんの窓口で全て手続き出来ることを
調べた上で行ったので、あまり迷わずに進むはずでした。

ひまわり生命のがん特約付きの医療保険と
あいおい生命の収入保障保険に入りたいですと話した時に
がん特約ではなくがん保険は別で
持っていた方が良いですよとアドバイスをいただき
AIG富士生命のがん保険を薦められました。

そのがん保険は掛金は安価にも関わらず
支払いが一括のため
保険会社の利益が薄いそうで
人気はあったのですが
その月で販売中止になってしまうとのことでした。

結局その資料をいただいて持ち帰り検討した結果
新たにAIG富士生命の保険に加入することにし
負担は少なく納得のいく保障内容にすることが出来ました。

もちろんノルマなどもあるのでしょうが
薦められたと言ってもそんなに強くではなく
ちゃんと私の希望に合ったものだったので、信頼できました。

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+11

夫の生命保険さん 

担当してくださった方は
30代前半で歳も近く、話しやすかったです。

夫と私の夫婦ですが
今後子供が2人ほど欲しいと思っていたので
子供2人がいる前提での提案をしてくださいました。

夫の生命保険に月々15000円で50歳払い
保障金額が段々下降していくのですが
子供の学資保険の代わりにもなるし
50歳の段階で払い込み料よりも解約料が上回るものでした。

医療保険は入院5000円のものを2種類で
ひとつは60歳払いで生涯保証の終身保険
もうひとつは60歳までは貯蓄性のあるもので
それ以降は掛け捨てになるものでした。

がん保険は一時金重視のものと
通院重視のものの2種類でした。

保険のしくみから人生の中でのお金の使いどころ
老後のことまでこんなに考えたことはないというほど
一緒に考えることができました。

相談の中で
自分の考えがまとまっていったこともあり
契約には至らずインターネットで
探したものに入ろうという決断に至りました。

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保険の窓口へ生命保険


医療保険キュアキュアレディさん 

主人の親族にがんを患っている人が多いため
がん保険の加入を検討することになりました。

がん保険といっても医療保険がいいのか
どれがよいのかよく理解できないため
ほけんの窓口に相談しました。

担当してくれたのは50代の女性でした。

ベテランといった感じで、頼りがいのある印象をうけました。

まず、がん保険に関しては
がんと診断された時に給付金が何度でも
もらえるタイプがよいとアドバイスをうけました。

それで紹介されたのが
富士生命(当時)のがんベストゴールドでした。

主人はがんになる確率が高いので
診断給付金が200万になるものを選びました。

月々2200円ほどでした。
私は加入するつもりはなかったのですが
月1000円程度で最低限の保障が得られると勧められ
1000円ならと思い年払いで契約しました。

このほかオリックス生命の医療保険キュアキュアレディなども
リーズナブルで手堅い保障と勧められました。
これは月々2000円程度でした。こちらも契約しました。

情報量が豊富で
ニーズにあった商品を提案してくれたので
相談してよかったと思いました。

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+9

ママる , USA 0.0 0.0 24 24 住友生命は良いのは最初だけ。長い年月付き合っていくと、連絡は取れない、担当者は逃亡していても会社は知らんぷり。そのため
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