ほけんの時間の口コミ

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「ほけんの時間」は、東京都豊島区に本拠地を置く株式会社パラサ・エックスが運営している保険の無料相談窓口で、これまでに保険相談件数は30万件以上もの事績があります。ご自宅やお近くのファミリーレストラン、ファイナンシャルプランナーのオフィスなど、お客様ご指定の場所にてゆっくりと時間をかけてご相談いただけます。子供が小さいから外出が思うようにできない、保険相談について人に聞かれたくない方にも、相談場所を指定できるので、これなら安心ですよね。

ファイナンシャルプランナーへのご相談は無料で、保険商品について勧められるなどお客様が不快な思いをすることはありません。現在、生命保険や入り用保険に加入していて、給付金の申請手続きの方法がわからない場合なども、ぜひお気軽にご相談下さい。

ほけんの時間では、ご相談のための店舗を持たない分、お客様が集中して混み合い、せっかくご来店いただいたお客様をお待たせすることもありません。現在、保険相談を担当しているスタッフは、平均で7年の経験年数を持つベテランのファイナンシャルプランナーです。実務経験が2年未満のファイナンシャルプランナーとは、提携していません。保険相談においては、営業ノルマがなく、保険相談後の勧誘メール、電話は一切ありません。

ほけんの時間をご利用いただいたお客様の満足度は、96%と高い結果が出ています。その理由は、担当のファイナンシャルプランナーがひとりひとりのお客様に対して、保険についてわかりやすく説明してくれます。

納得のいくまでファイナンシャルプランナーが何度でも足を運び、お客様のご希望や将来のライフプランを見据えて、もっともふさわしいと思われる保険プランを提案してくれること、そして保険だけではなく貯金や節約に関するご相談にも対応してくれることです。保険プランの提案から手続き代行、アフターフォローが充実しており、これまでご相談いただいたお客様のうち、90%以上の方が、保険料の節約に成功しています。

保険相談サービス名 ほけんの時間
取扱い保険会社数 ホームページに記載がございません
備考 生命保険の基礎知識や選び方の情報満載!保険の見直し・保険の相談は「ほけんの時間」にお任せください!

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非常に遺憾で悲しいですさん 

非常に一方的で不愉快な対応をされ
顧客満足度はマイナスです。

無料相談の申込をしましたが、予約の段階で適当な対応に不信感をいだきキャンセルしました。

入れ違いに無料相談のご担当より
携帯へ事前確認のメールが届いたとき
タイミングよく即メールを確認できたので、そのまま時間を置かずキャンセルした旨伝えようと返信をしたら送信失敗の繰り返し。
受信拒否でしょうか…?

保険の時間からもキャンセル受付メールが届きましたが
お詫びどころか、こちらは悪くないと言いたいことがありありと伝わる上から目線の
説明、さらには、むしろこちらがキャンセルしたことに『残念です』と言う文面。
代理店やFPの方に客の立場で考え提案していただくことを求めている人には不向きな会社だと思います。

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+28

うささん 

最低です
最新の保険の知識がなく、セールスばかりでした

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+25

ちょっとうさんくさいさん 

2回面談しましたが、あまり信用できないFPさんでした。

学資保険の相談希望で行ったところ、学資プランのほうがメリットあるとのことで学資プランをゴリ押しされ、学資保険のことはあまり紹介してもらえず。
学資保険のデメリットは強調するのに、学資プランのデメリットはうやむやにするし…。こちらが突っ込んで聞かなければ、メリットばかり強調されるので、さも学資プランに勝るものがないかのような口ぶりで。

そして、学資プランというものの紹介も、特定の保険会社のみの紹介。取り扱いがその会社しかなかったにせよ、もともと学資保険の相談希望なのだから他社の学資保険のプランと比較できるのかと思っていましたが学資保険の見積もりは作成してもらえず、1社の1プランのみの紹介でした。
これでは相談した意味がないです。

さらになぜか個人年金を紹介され、希望してもいないのにプランを持ってこられました。

やはり無料のFPさんへの相談は、公平性はないんだなと感じました。

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+31

無駄な時間さん 

紹介できるFPがいないとのことでお断り。
川崎市在住、30代、年収それなりでいないって。ちなみにクレジットカードとか審査で落ちたことはなし。

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+35

せっかく準備してたのにさん 

ここのFP最悪でした!!
時間通り来ないし、指定した場所がわからないといってこない!

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+30

はははさん 

保険を本気で検討していたので申し込みをしたのだが、名前がハーフっぽいという理由で外国人だとみなされ、長いこと在住していないなら入れない的な断りのメールを一方的に送られてきた。
ヒアリングも一切していないのに決めつけるのはおかしいし、仮に外国人だったとしてもプロならそれに見合う商品を紹介するべきだと感じた。
会社に利益をうまないお客とは面接さえもしてくれないといった感じだったので、一生ものの保険を依頼するのは不安になり別会社で相談し契約した。

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+32

ついーぷさん 

学資保険の相談がしたくて電話しましたが、育児休暇中で時間を作ることができるので早めに相談がしたかったのにも関わらず育児休暇中は相談出来ないと断られました。
休暇が終われば仕事に戻って忙しくなるのにその対応は最悪だと思います。

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+30

みやっこさん 

先程申し込みの予約をしようと電話をかけたところ、予約可能日が3週間後と言われました。すぐ相談したかったのに残念です。

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+33

主婦さん 

子供の学資保険を考えていたので
ほけんの時間で相談を申し込みました。

申し込みの手順には難しいことはなく
申込フォームに必要事項を入力して連絡を待つだけでした。

申し込み完了後、比較的早くメールが届き
ファイナンシャルプランナーの方を紹介していただくことができました。

場所と時間もこちらの指定した場所と日時で
予定していただくことができ
まだ乳児の子供がいるので助かりました。

当日、面談に来てくださったファイナンシャルプランナーの方は
中年の男性の方で、丁寧な話し方で穏やかな印象の方でした。

大まかに、現在の保険の契約状況と毎月の収支から
より良いプランを説明してくれました。

しかし、我が家の状況が赤字ぎみなので
今のままでは新規で保険を契約する事が難しく
まず家計の見直しをするようにと
家計の把握の仕方や、やりくりの方法について
詳しく丁寧にアドバイスしていただきました。

そして、私に手術の経験があったので
自分の名義で新規契約することができるのかどうかも
調べてくれて今後、更新や見直しの時に
注意するようアドバイスもくれました。

最適なプランを作成して
再度面談をしてくれるとの事だったので
当日は相談のみで終了しました。

とても感じの良い方で
説明も丁寧にしていただけたので良かったのですが
その後、待っても待っても連絡が来ません。

お忙しいのかもしれませんが
もう数か月たっているので
私に手術歴があったのと
経済的な部分から契約は無理と判断されたのだと思います。

学資保険は真剣に考えているので、とても残念でした。

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+36

主婦さん 

夫の生命保険は夫の友人が外資の保険で営業をしていて
付き合いで加入、私はソニー生命に加入していたのですが
意味も分からないまま、ここまで来たのですが
子供の教育面など出費が増えたので旦那と相談して
見直ししようとうことで、ほけんの時間へ。

解約返戻金という言葉の意味すら分からなかったのですが
ソニー生命は高いことを知ったのですが
解約返戻金を無しにすれば安くなるなど
無駄なお金を支払っていたのだなと二人で反省しきりでした。

相談員の方にいろんな提案をしてもらい見直しをできましたが
ママ友に聞くと、もっとこうすれば良かったのに…と言われてしまいました。

これってほけんの時間の知識が足らなかったのか、私の知識が乏しいことが悪かったのか…。

よく分かりません。

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+13

某FPさん 

最近、ほけんの時間に限らず相談に来てくれたら商品やギフト券をプレゼントみたいなところ増えてますが、そんなのに釣られて行く人が理解できない。保険なて高い買い物だし、まぁ提案された内容が最高のものだと自分が思い込めばそれでいいとなるのかもしれませんが、もう少しなぜ商品券などを出すのか理解された方がいいでしょう。やはり知名度のある保険ショップに相談に行った方がいい。人生の中でも高い買い物を5000円程度の商品券で決めるとは…。

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+48

30代、4人家族さん 

先日、ほけんの時間の方と相談しました。
家族4人で小学生2人で医療保険を損保ジャパンひまわり生命
生前給付保険(三大疾病)はソニー生命で65才までの支払い。
またすでに一社契約している生保を学資保険に切り替えました。

ファミレスで二度相談に乗っていただき
妻と相談した上で的確なアドバイスをもらった感じです。

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+9

ファミレスで相談さん 

ファミレスで夫と私の三人で相談をさせていただきました。
生命保険とがん保険について今までの
支払額ではしんどくなってきたのでいくつか提案をさせていただきましたが
私が見直しを検討していた保険会社の取扱いがなかった為
こちらではお断りさせていただき、ほけんの窓口に切り替えました。

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+23

残念さん 

先日見直しの為に申し込みをして自宅で相談に乗ってもらいましたが露骨なまでに特定の保険商品を進めてきたので不快に思い、早々に切り上げて帰っていただきました。全部でどれくらいかは聞いてませんが、恐らく提案されたものから考えると取扱いの保険会社が少ないと思います。

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+21

相談しましたさん 

相談に乗っていただきました。
相談の要点は,子供が巣立って夫婦だけになりましたので
現在掛けている保険の死亡保障
医療保障,がん保険の内容の見直し等でした。

特にがん保険については
もう20数年かけていますので
保険の内容自体が入院保障重視の古いタイプのもので
現在の先進医療や通院保障などには対応していません。

対応していただいた
ファイナンシャルプランナーの方のアドバイスは
①これから老齢期に入るにあたり全般的に終身タイプにした方がよい
②夫婦世帯になったので死亡保障は現在のものほど高くなくて良い
③先進医療や日帰り手術等にも対応するもの
④出来れば入院保障,通院保障が長く続くものがよいなどでした。

具体的には,がん保険についてはAIG富士生命を
また医療保険についてはアフラックを勧められましたので
夫婦で入ることにして現在の保険は解約,変更することとしました。

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+25

ママる , USA 0.0 0.0 55 55 子供が生まれたことをきっかけに利用しました。1回目はニーズの確認と家計のバランスについて、2回目は具体的な商品の案内で
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